如果商家多发了货物，通常商家会知道的。商家通常会跟进订单并检查货物的数量和质量，如果发现多发了货物，他们会尝试联系客户以确认是否需要退还多余的货物。如果客户不需要退货，商家可能会询问客户是否同意支付多余的货物费用。