拨打邮政的投诉电话，快递行业归邮政管理；拨打11185，联系邮政进行投诉，投诉受理之后会在一个月后得到回复，如果存在有比较大的损失可以投诉到邮政，让邮政来处理相关快递公司。

3、如果存在有较大损失，可以拨打消保电话投诉；该方法适合与第二条配合使用，也就是说，在投诉该快递公司的同时，投诉到消费者保障协会12315，寻求帮助