如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色。若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
若手机移动数据开关无法开启,建议您:
1.重启设备尝试。
2.部分机器支持超级省电模式,若启动此功能需进入超级省电模式中手动开启移动数据。
3.检查手机中是否安装了第三方省电软件,建议卸载后开启移动数据尝试。
4.若无效,将SIM卡取出重新插入。
5.备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。