1. 书面提议更换、增补业主委员会成员等议题要求召开业主大会。提议书应当明确提出需要更换业主委员会成员姓名，并且应当明确提出更换、增补成员的理由。该提议应获得业主委员会三分之一以上委员或者持有20%以上投票权数的业主联名签署同意后递交小区业主委员会。

2. 业主委员会对提议进行审查。认为提议的内容符合业主大会议事规则，该提议应获得业主委员会三分之一以上委员或者持有20%以上投票权数的业主联名签署同意，业主委员会可以决定召开临时业主大会投票表决。

首先去居委会然后是街道办，其次是当地房管局物业科

业委会成员变更需要将变更材料送到街（镇）主管部门进行备案