当遇到要不回来的账款时，公司需要对该账款进行账务处理。

首先，公司需要确定是否将该账款作为坏账进行计提，从而将其列入成本中，影响公司财务报表的数值。

其次，公司需要对该账款进行核销，将其从应收账款中删除，避免对应收账款的误导。

最后，公司需要对该账款进行后续管理，例如加强对客户信用的审核等，避免类似情况再次发生。这些措施可以有效地控制坏账率的增长，保证公司财务状况的稳健。

要不回来的账，需要做坏账处理。