1，没说具体型号，不好给你具体的参考。

2，coloros3.0系统在recovey的设计已经取消了双清模式，防止丢失手机，是为了更好的保护用户的资料和安全性。

3，color os 2.0系统的通过手机双清可以解决。

4、手机关机，关机之后，同时按住手机的【电源键】和【音量上键】，直到进入recovery模式，选择【简体中文】然后选择【清除数据和缓存】，点击 【清除用户数据和缓存】直到完成。