在京东平台进行采购货物或进行消费的时候。与京东商家发生争议，或是受到了损失。在收集好证据后。可向消协平台进行投诉的。向平台提供投诉的原因和理由，以及整理好的各种相关确凿的证据。提出合理恰当的诉求。这样投诉京东商家就可以了。