公众需要提前向银行预约额度，之后持本人二代有效身份证在银行的柜台或者智能柜台上办理。

目前我国的公民每年可以兑换等值5万美元的外币，包括港币。可以到银行办理，也可以在手机银行上办理港币兑换业务。