在营业厅找营业厅经理当场投诉,这个时候不知道营业员工号也可以投诉,可以当场指认人。

2.

打当地的客服热线10000,讲清楚被投诉人工号,投诉原因,时间和地点等。

3.

如果投诉没有处理,可以打电信的集团投诉电话10005。

4.

如果集团投诉也没处理,就上工信部网站投诉或发邮件打电话给工信部投诉。