可以直接根据快递单号在快递公司网站查询，中国海关个人快递查询，你想查什么会显示清关状态，比如，报关行承诺申报，这个点进去，会有提示，这他的提示一步一步进去查询。

国际快递也有延误的情况，体情况也可以打电话到海关处咨询，或者询问邮寄快递的公司帮忙联系。

一般快递服务都会在发出物品后提供一个快递单号，可以通过该单号到快递公司的网站上查询物品的相关状态，如果物品过了海关，网站上就会显示出来。也可以到快递公司的服务室拿单号让工作人员帮忙查询。