住宅小区通常必须设置无障碍通道。

这是基于对残障人士、老年人等行动不便群体的关怀和保障，以确保他们能够方便、安全地在小区内通行和使用公共设施。设置无障碍通道是体现社会公平与人文关怀的重要举措，也是相关建筑规范和标准的要求。

这样可以提高小区的包容性和宜居性，使不同人群都能更好地享受居住环境。