可以的。在汽车站的服务台上有投诉和建议本，你可以在上面写上你要投诉的建议，或者找工作人员反馈晚点的事宜，你可以酌情选择。

当然可以向主管部门进行投诉的。不过也是不建议进行投诉，因为大巴车晚点是很多因素造成的，比如道路管制的。