在天猫直营店购买的iPhone手机。有7天无理由退换服务。具体比如是消费者在苹果天猫直营店购买了iPhone手机。在7天内使用觉得不满意。达不到个人要求。可以要求进行退货。消费者在购买链接里进行申请售后服务里申请退货处理。退货需要把手机以及包装内配件全部放在盒子里。预约快递公司进行上门收件即可。

只要手机没有什么损坏，那么商家是支持七天无理由退货的。如果坏了，是不能退换的。