就是退票或者改签手续费最低100元。机票自购买之日起有效期一年，如果你没有按机票上标示的航班时间乘机，在有效期内可以随时退票或者改签，当然退票或者改签是要收取手续费的。距离航班起飞时间越近手续费就越高。退改100元起就是手续费至少100元。