可以通过以下方式查询您的火车票信息：

1. 登陆12306网站，进入“订单管理”页面，在“未完成订单”中查找已支付的订单，选择“查看订单”，即可查看订单详情。

2. 拨打12306客服热线，提供购票时所使用的手机号码和订单号码等信息，即可查询。

3. 在车站的自助售票机上，选择“取票”或“改签”功能，输入购票时所使用的身份证号码和订单号码即可查询。请保持您购车票时提供的信息是准确无误的，否则查询可能会出现错误。如有任何疑问，请及时联系售票渠道或拨打12306客服热线咨询。

1 登陆相应购票网站或应用程序2 进入“我的订单”页面或点击“订单详情”3 输入订单号或手机号等信息，查看订单详情如果订单号或手机号无法查询到订单，可以联系客服咨询解决办法。同时建议在购票时自行保存订单信息，以便今后查找使用。