12315是消费者协会的投诉电话，不是卖飞机票的。也不出售飞机票。消费者权益受到侵害时，如买到假货，就可以拨打12315消费者协会投诉电话，投诉商家。飞机票要在各航空公司网站购买，飞机票实名制登记，购买机票时必须如实填写乘机人的身份信息及身份证号码和姓名。

不能买票，它是一个监管平台，可以维护人民的合法权益