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3. 此外，江门12345还可以收集和整理市民的反馈意见和建议，为政府部门改进和优化公共服务提供了重要的参考。通过江门12345，市民可以更便捷地与政府沟通和互动，促进了政府与民众之间的联系和合作。因此，江门12345对于提升城市管理和市民生活质量具有积极的作用和意义。