如果您是现金消费，只要拿上购物小票，衣服没摘吊牌（不脏无异味）就可以拿到任何一家HM点办理退换货，但如果您是刷卡，只能回到您购买的店里进行退货！但换货是哪都可以的。

如果您想网上退货，请通过以下步骤来退货给H&M：

1）从包裹中的送货单上撕下退货单，填写代码，解释您退货的原因。

2）将所退商品放于原包装中，并在原装袋子/盒子里放入退货单。请记住退货单必须随所退商品一起寄回。

3）您可通过一般快递退货，并且承担快递费用。您自己选择快递公司（中国邮政和自提配送公司除外），并把您的包裹/盒子递送到以下地址：中国江苏昆山市花桥镇新生路718号（近沿沪大道），江苏富莱德仓储有限公司，仓库A3 ，H&M / LF 物流，

邮政编码:215300。

请一定保留退货单的上半部分或写下订单号，以便联系客服人员。