客户必须凭“服务密码+随机短信码”方可以查询及打印详单，也可以通过营业前台、网上营业厅、自助终端、wap网站查询近6个月的详单。

详单费用的总和与账单优惠前和调账前的各项的费用总和原则上保持一致。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。