客户到中国银行营业网点开立存款证明时，需持有效身份证件原件，银行柜台需核实客户有效身份证件并留存身份证件电子影像，为客户办理存款证明业务，委托他人代办的，代办人需同时出示账户所有人及代理人有效身份证件原件，证件核实方式参照《中国银行股份有限公司人民币个人存款业务管理办法》相关规定执行。 银行需同时留存账户所有人和代办人的有效身份证件电子影像。客户线上开立存款证明，客户需实名注册并登录中银易商出国金融APP、中国银行手机银行或中国银行微银行，在存款证明功能模块按要求完成存款证明申请及相关信息的录入，并在线签署查询授权书，支付相关费用后，完成存款证明的开立。以上内容供您参考，相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服,如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。