方法一：

1、登陆京东商城后，打开商品的界面，在商品后面会有“联系客服”，直接和客服在线聊天就行，客服就是代表卖家的。

2、如果客服不在线，可以点击“给客服留言”。把想询问卖家的问题说清楚，写完后点击发送即可。

3、然后卖家客服会尽快给你答复，可以到我的京东---消息精灵里查看回复。单击我的订单，进入我的京东后，在最下面找到消息精灵就可以了。

方法二：

1、有些商品是有官方网站和电话的，可以找到该商品的“售后保障”里，查看电话信息，如果有服务电话，直接拨打即可联系卖家了。

方法三：

1、还可以通过京东客服联系卖家。如果实在找不到卖家，可以在网上或者打电话向京东客服投诉。

1.进入京东网站，在我的页面当中点击客户服务。点击在线客服。

2.发送我要在线客服。

3.最后点击联系人工服务就可以了。

或者可以这样做：

1.打开京东app

打开手机的京东app，输入想购买的商品。

2.点击联系卖家

点开相中的物品此时，会看到右上角有一个“联系卖家”，然后点击它。

3.输入想要咨询的问题

就会弹出与卖家客服的对话框，输入想咨询的问题即可。