1、通过营业厅柜台人工服务取消业务，取消成功后，会收到短信提醒，提醒您已取消集团业务；

2、电话取消业务，拨打10086热线，按步骤到达人工服务，会根据您的要求办理业务，取消成功后，会收到短信提醒，提醒您已取消集团业务；