1、 打开qq登录界面，输入账号密码登录；

2、 点击右下角的图标，选择打开主面板；

4、 在对话框中选择消息记录选项；

5、 打开消息记录界面；

7、 在删除消息记录对话框中选择删除的记录的范围，自选，勾选同时删除云消息记录，点击删除按钮；

8、 询问提示，如果信息无误的话，直接点击是即可。