全国移动客服电话都是10086，任何地方如果有关移动的业务都可以拨打此客服电话，即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。

因此并不需要知道确切到某人的电话，只是跟客服说明需要当地装维人员处理，如果属于合理诉求，其接线员会形成工单转派给负责本区域的装机员手中，然后装维人员会主动与申告人联系处理。