所谓品退，意思就是品质退货;比如因为质量问题、快递问题申请退货退款的订单。因为品质退货的订单，就像中差评一样，都会直接拉低店铺体验分。

一般来说，抖音小店的除了其他、抖音7天无理由、无喜欢和商家协商一致外，其他退货理由多数都属于品质退货。