非人为因素造成进水是在保修范围内的。判断是否人为主要从三大要素来判断，分别是：「受潮贴纸」、「防水气密测试」，以及「手机拆机查看」。

这三种要素可能个别或同时存在，例如最常见的人为情况就肯定会有受潮贴纸变色与手机拆机查看时发现进水的路径与氧化痕迹两种情况同时发生。

但也有人可能是因为使用环境太过于潮湿导致受潮试纸变色，但气密测试和手机检测都是没有问题的，不过只要透过这三个要素来作判断，就能清楚知道受潮的情况就到底是不是来自人为因素。