可以啊。

12345是政府设置的为民服务的一个专门电话，服务范围包括市民有噪声扰民、市政设施等方面投诉和办事咨询等。总之，市民有需求都可以拔打这个电话。这个电话的设置就是为了方便市民，为民服务的。工作人员会妥善处理并且回复。