比较大的交通枢纽公交站应该都有，退交通卡的窗口，比如说像东直门，西直门，还有安定门，另外还有四惠，还有前门，崇文门应该都有。或者打公交公司的热线电话。向他们咨询一下。。公交公司客服电话是12319。现在人们乘公交车基本上都是使用手机。扫码上车，很少有人再使用公交卡了。