首先你要了解备用电的原理，备用电只能保证电梯在停电的紧急情况下到达最近楼层并打开轿厢门，防止人员被困。如果电梯因故障无法运行即使有备用电也是没用的。个人觉得还是和物业协商电梯故障维修比较有用。