机票票号是机票的唯一编号，当你和客服人员通话寻求帮助的时候，准备好票号能方便很多。

如果你是通过客服查舱位，报上票号，客服人员能很方便的告诉你你的舱位以及行李等等信息。

如果你是通过官网自助查询，那么票号加身份证件就能方便查到你的机票以及行程单，行程单上就有你的舱位信息。

不能，机票票号没有舱位信息的，要办理登机牌才可以看到。