骑手想要取消订单，认为对其投诉、差评、索赔处理行为不正确，由站长在风神系统中发起申述理由，请求重新处理的行为，目的是为了维护骑手正当权益免受误判，是蜂鸟配送赋予配送合作伙伴的一项基本权力。

后台经过审核之后，会给你一个满意答复。

要看骑手因什么取消的，商家出餐慢取消的话系统自动审核，如果是骑手原因导致取消，系统自动扣费，骑手可以打客服电话说明原因