当然可以啦。乘客在购买到票后，软件会提醒乘客出票成功，也就是乘客已经买到票了。如果需要退票，可以在购票平台提出退票申请。但是，这里需要提醒乘客的是，在购票时需要注意是否允许退票，如果有明显提醒不能退票的，那就没有办法退票了。