1、打开手机界面，点击“ofo共享单车”图标

2、打开软件后，点击“钱包”选项

3、看到此时有余额

4、我们到个人中心页面，点击页面下方的“我的客服”选项。

5、在客服的界面中，输入“退余额”

6、跟客服确认退款的余额钱数

7、退还的余额是按照原支付方式返还的，等待一段时间就会收到余额了。

退款的方式有两种，一种是通过微信公众号ofo共享单车，进行操作，一种是通过它自身的ofo共享单车app进行操作。

2微信退款方法，首先在微信进行搜索查询找到，ofo共享单车，公众号。

3其次进入ofo共享单车公众号页面后可看到下方的三个操作按钮，分别为，“点我用车”，“下载app”以及“用户服务”。

4您只需要点击下方的“点我用车”，进入租车页面即可，那么只需要在租车页面上点击左上角的头像，进入管理设置这样会展现给我们一个左边菜单栏。

5我们接着要找到“我的钱包”这个栏目，进行点击操作，最后，就可以直接点击“我的押金”，然后在弹出框中选择点击押金退款，即可完成退款操作。

6ofo共享单车客户端退款方法，首先打开app直接会进入用车页面，然后点击应用左上角的图标这样会展现给我们一个左边菜单栏。

7我们接着要找到“我的钱包”，这个栏目，进行点击操作，最后就可以直接点击“我的押金”，然后在弹出框中选择点击押金退款，即可完成退款操作。