需要提前联系铁路客服人员，与他们协商并预约相关服务，安排好换乘的人员和车辆，实现无障碍换乘。残疾人士乘坐高铁时，需要准备好有效残疾证明和身份证明，并提前至少48小时打电话或者在线申请相关服务。高铁服务人员将会为残疾人士提供免费的代管服务，具体服务流程还可以在高铁服务平台上查看。当然，在车站到站后，换乘车辆有安排坡道或者电梯等无障碍设施，以方便残疾人士的乘车需求。需要注意的是，在购票前咨询服务平台或者客服人员，避免无法及时安排服务。同时，在乘车时，也需要与高铁工作人员紧密合作，以保证行程的舒适和安全。

残疾人换乘可以求助工作人员，她们会帮助引导可以在使用高铁站提供的爱心服务轮椅，可选择在高铁站进站后与工作人员联系借用轮椅，将不能行走的人推上高铁，到站后仍可采取这种方式选择与终点站的工作人员请求帮助。