因故停运投诉没有用。

对于铁路运输企业来说，旅客列车一般不会轻易停运的，停运原因一般是多个方面造成，如自然灾害【前一阶段台风来临就停运了绝大部分列车】，这种停运会提前预告，这种停运也符合【民法典】和各种法规规定，就是属于免责的事项，也就不可以进行投诉。