高铁管家购买火车票时要靠窗座位，这是随机的，不能自主选择。

1、高铁管家，是链接12306系统的。而12306系统是随机为乘客选择分配座位的，而不能让乘客自由选择座位，也不能自主选择靠窗座位。

2、如果乘客提交订单后，对于系统分配的座位不满意，可以不支付而取消订单。然后再重新提交一次订单，这时12306系统还会为乘客随机分配一个座位，但乘客每天取消三次订单后不能再购买火车票。