超距点送达，是没有办法进行申诉的，系统也不支持申诉。除非你是顾客要求的更改地址，造成的超距是可以申诉的，申诉时需要提供顾客要求，更改地址的短信截图或者其他证明是顾客的截图，用以证明是顾客的要求。所以在配送中，不到顾客地址，不要点击送达