先找卖家，跟卖家沟通，他会跟你解释也许是快递的问题，让商家去找快递，或者商家会让你直接找快递商议，如果是卖家的原因，他会给你再重新发一个，如果是快递的原因造成镜子破碎，快递公司会赔付给你的，事先拍照或者录像好，这样就有证据了

找快递，也可以联系卖家，让他们帮忙联系快递