上海社保是交满一年可以领取2个月的失业保险，你的交了5年社保你只领了四个月，说明你五年未满实际缴纳失业保险金在四年的样子，也可能是你没看清，可以在APP上积蓄申请，所以只能给你写四个月的失业保险金。打电话或是到社保中心问一问