拨打12345投诉热线，电话接通后把投诉的基本内容说清楚，即投诉的时间，人物 ，地点说清楚，之后再把撤回投诉的理由说明白，说话时需要耐心点，因为有时可能因为手机信号的原因声音不太清楚，也可以登录12345官方网站申请撤回投诉的内容，在网上办理撤诉手续会更快