问：淘宝退货东西损坏，卖家拒收

r 淘宝退货东西损坏，卖家拒收，淘宝范畴内已经不可能解决，卖家因商品损坏拒收，淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明商品确属损坏，卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后，卖家不承担损坏责任和损失，这个时候就打电话找客服，或者你有证据能证明是快递在运输中的失误的话，客服就会和卖家商量解决。