1，如果你是网上购物，你直接跟卖家联系，卖家会给你退款，也不用你出面去跟快递纠缠，卖家会给你解决的。

2，如果是朋友寄给你的，直接找快递公司赔偿就可以了，都会赔的

3，肯定有人说，如果快递公司不赔怎么办？如果不赔你可以先去快递公司的总部投诉，如果没有用的话，就再去国家邮政局（不是中国邮政）投诉，很快就会给你解决。