看你用ems还是私营快递公司了，快递公司一般一到二天就到，EMS应该也差不多这样！平邮正常也就二天吧，如果一周没收到，建议让发货方去询问，毕竟收货方比较不方便查询，对方是否有给你快递的单号？有的话可以在网站查查状态！如果无状态或状态停止在发货时，证明货品可能出事了！