苹果手机售后差,如何投诉

2024-10-30 00:50:38
苹果手机售后差,如何投诉,麻烦给回复
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最佳答案

如果您认为苹果手机售后服务不佳,您可以投诉以下几个途径:

1. 官方网站:您可以通过苹果官方网站上的“联系我们”页面提交投诉。该页面提供了多种联系方式,如在线聊天、电话咨询和电子邮件等。

2. 苹果客服电话:您可以拨打苹果客服电话,在电话中向客服代表陈述您的问题和投诉,并寻求帮助解决。

3. 苹果零售店:如果您所在地区有苹果零售店,可以前往当地的苹果零售店并向工作人员反映您的问题和投诉。

4. 消费者权益保护机构:如果其他途径无法解决您的问题,您可以联系消费者权益保护机构,例如北京市市场监督管理局、重庆市工商局等,向他们投诉,并寻求帮助解决。

在投诉时,建议您提供尽可能详细的信息,如购买日期、产品型号、问题描述等,以便更好地描述您的问题和需要。同时,要注意保留好相关证据,如购买发票、电话录音等,以便后续查证和跟进处理。

2024-10-30 00:50:38
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您可以拨打12315进行投诉的。

1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商行政管理部门等形式向工商管理部门投诉,说明投诉事项和理由;

2.工商部门受理投诉:如投诉者事项符合要求,则工商管理行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

3.在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解时间、地点、调解人员等,当事人双方达成一致的,工商行政管理部门制作调解书并归档

2024-10-30 00:50:38
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如果苹果手机售后服务差,想要投诉,那么你可以登陆12315平台进行投诉,或者你还可以登陆苹果官网进行投诉,你需要保留相关证据进行投诉,比如视频,聊天记录等!

2024-10-30 00:50:38
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可以通过苹果官网投诉或直接到工商部门投诉。

想要投诉苹果公司的售后,可以通过苹果官网客服反应问题,经过调查会有回复处理结果。如果不解决就打12315投诉。

2024-10-30 00:50:38
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