具体查询步骤如下：

1、打开支付宝后，点击页面中的卡包。

2、在卡包页面中点击证件

3、在证件页面中点击身份证左下角的查看电子证件就可以看到电子身份证的信息。未申领电子身份证的话，也可以在该页面中申请领取。

打开支付宝，然后点击右上角的卡包，然后点击右上角的证件，按照引导一步一步操作就好