这个号码属于400电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。如果你接听到显示为400号码的来电，绝大部分是网络电话或者是用改号软件打来的电话，要提高警惕，谨防上当。