可以在车站售票窗口凭有订单号、有效证件到发车站线路管内任意车站窗口取票。

也可以车站自动售票机，凭二代身份证，在车站自动售票机，屏幕点击“取票”按钮，然后把身份证放到刷卡区域，稍后几秒钟屏幕上出现您的订单、车票信息，右侧有“打印”按钮，点一下，车票就打印出来了。车票代售点取票凭二代身份证、订单号，到全国联网的车票代售点取票，收取5元手续费。

旅客使用居民身份证完成网购铁路电子客票后，可将二代居民身份证原件作为乘车凭证，在车站自动检票机办理进、出站检票手续以及在列车上办理验票手续（目前仅支持高铁列车使用二代身份证检票）。

使用二代居民身份证的旅客，如需车票报销凭证，须在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。