1、首先需要在掌门优客客户端进入到掌门优客的官网，成功进入到官网后，点击右上方的图标选项，选择其中的“我的订单”选项，接着在我的订单中看到之前所下的订单，选择“订单详情”选项，

2、将鼠标移动到“联系老师”上，接着利用微信扫一扫，与授课老师联系进行退款，在十四个工作日内即可将钱退还到卡里