首先你要明确的是，你确不确定这个就是假鞋，而且你要出机构开具证明，证明它是假货，然后你去找商家进行沟通，要求他们进行相应的赔偿，如果沟通未果，就去找315消费者协会投诉，这样事情闹大了，他们不得不处理，而且惩罚的更狠，有理走遍天下！

找商家投诉，再不行拨打打假办电话