杭州地铁既有自动售票机也有人工售票。在每个地铁站都有服务中心，那里提供人工售票服务。

此外，部分地铁站还设有 24 小时自助售票机，方便乘客在任何时间购票。在高峰期，如果自动售票机来不及售票，地铁站还会增加临时的人工售票窗口。因此，在杭州地铁可以方便地找到人工售票服务。

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